153
Hes Kod Kayıt Sık Sorulan Sorular
Kayseri Ulaşım A.Ş/ Hes Kod Kayıt
Evet. HES kodu - Toplu Taşıma kartı eşleştirme işlemi sadece https://www.kayseriulasim.com/ üzerinden yapılmaktadır.

01 Kasım 2020 tarihinde vatandaşlarımızın hizmetine sunulan online HES KOD KAYIT sayfamız üzerinden HES kodu eşleştirmesi halen devam etmektedir.

İki kere ertelenen Toplu Taşımada HES Kodu Kontrolü çalışması 1 Aralık 2020 tarihinde devreye alınmıştır. Şimdiye kadar HES kodu eşleştirmesi yapmamış vatandaşlarımızın toplu taşıma kullanımları sistem tarafından engellenecektir. Toplu taşıma kullanmak isteyen vatandaşlarımızın HES kodu eşleştirmesi yapmaları bir zorunluluktur.

Eşleştirilen HES kodlarının Sağlık Bakanlığı sunucularından doğrulanması, son sağlık durum bilgisinin alınması ve elektronik ücret toplama sistemine yansıması 4 saat ile 8 saat arasında süre alabilmektedir. Lütfen HES kodu eşleştirmelerinizi ve toplu taşıma seyahatlerinizi planlarken bu süre zorunluluklarını dikkate alınız.

Birden fazla İNDİRİMLİ veya SERBEST karta sahip olduğunuz için kart numarası girmeden eşleştirme yapılamamaktadır. Lütfen Hes Kod Kayıt Sayfasına giderek Toplu Taşıma Kartınızın Arka Yüzündeki Kart Numarası ya da Dolum Tahsil Fişi Üzerindeki Kart Seri Numarası veya Kart Bilgi Fişi Üzerindeki Kart Seri Numarası İle İndirimli veya Kartlarınızı Eşleştirmeyi Deneyiniz. Eğer hala hata alıyorsanız ALO 153 destek hattını arayabilirsiniz.
"01 Aralık 2020" tarihinden sonra HES kodu eşleştirme işlemi yapmamış kullanıcılar toplu taşıma araçlarını kullanamayacaktır.
Birden fazla İNDİRİMLİ veya SERBEST karta sahip olduğunuz için kart numarası girmeden eşleştirme yapılamamaktadır. Lütfen Hes Kod Kayıt Sayfasına giderek Toplu Taşıma Kartınızın Arka Yüzündeki Kart Numarası ya da Dolum Tahsil Fişi Üzerindeki Kart Seri Numarası veya Kart Bilgi Fişi Üzerindeki Kart Seri Numarası İle İndirimli veya Kartlarınızı Eşleştirmeyi Deneyiniz. Eğer hala hata alıyorsanız ALO 153 destek hattını arayabilirsiniz.
Evet. Toplu Taşıma araçlarını kullanıyorsanız ve kullanmaya devam etmek istiyorsanız HES kod eşleştirme işlemini yapmak zorunludur.
Evet. Toplu Taşıma araçlarını kullanan herkesin HES kod eşleştirme işlemini yapması gerekmektedir.
İhlal olması durumunda kullanıcının HES kodu Sağlık Bakanlığına bildirilecektir.
Hayır. Hes kodu eşleştirme işlemini https://www.kayseriulasim.com/ sitesinden yapmanız gerekmektedir.
Toplu Taşıma Kartınızın Arka Yüzündeki Kart Numarası ile eşleştirme işlemi başarısız olduysa Dolum Tahsil Fişi Üzerindeki Kart Seri Numarasını deneyiniz veya Kart Bilgi Fişi Üzerindeki Kart Seri Numarasını deneyiniz. Eğer hala hata alıyorsanız ALO 153 destek hattını arayabilirsiniz.
HES kodunuzu XXXX-XXXX-XX şeklinde girdiğinizden emin olunuz. Hala hata alıyorsanız yeni bir süresiz HES kodu alarak tekrar deneyiniz.
Hayır. “HES KODU EŞLEŞTİRME İŞLEMİ BAŞARIYLA GERÇEKLEŞTİRİLDİ.” Mesajını aldıysanız eşleştirme işleminiz tamamlanmıştır. “HES KODU EŞLEŞTİRME İŞLEMİ BAŞARIYLA GERÇEKLEŞTİRİLDİ.” mesajı alamadığınız, dolum veya bilgi fişi üzerindeki numaraları denediğiniz halde de “HES KODU EŞLEŞTİRME İŞLEMİ BAŞARIYLA GERÇEKLEŞTİRİLDİ.” mesajı alamıyorsanız ALO 153 destek hattını arayabilirsiniz.
İsim – Soyisim - TC Kimlik Numarası bilgilerini doğru girdiğinize emin olunuz. Çift isim ya da çift soyisim kullanıyorsanız tüm isminizi ya da tüm soyisminizi eksiksiz giriniz.
Toplu Taşıma Kartınızın Arka Yüzündeki Kart Numarası ile eşleştirme işlemi başarısız olduysa Dolum Tahsil Fişi Üzerindeki Kart Seri Numarasını deneyiniz veya Kart Bilgi Fişi Üzerindeki Kart Seri Numarasını deneyiniz. Hala hata alıyorsanız ALO 153 destek hattını arayabilirsiniz.
Daha önce başka bir kart ile sisteme kaydedilmiş olan HES kodu ile işlem yapıyorsunuz demektir. Yeni bir süresiz HES kodu alarak tekrar deneyiniz.
Toplu Taşıma Kartınızın Arka Yüzündeki Kart Numarası ile eşleştirme işlemi başarısız olduysa Dolum Tahsil Fişi Üzerindeki Kart Seri Numarasını deneyiniz veya Kart Bilgi Fişi Üzerindeki Kart Seri Numarasını deneyiniz. Eğer eminseniz ve hala aynı hatayı alıyorsanız lütfen ALO 153 destek hattını arayabilirsiniz.
Sistemde problem oluşmuş olabilir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.
HAYIR. TOPLU TAŞIMADA HES KODU UYGULAMASI İLE MANYETİK BİLET (TEK KULLANIMLIK KAĞIT BİLET) KULLANIMI VE SATIŞI DURDURULMUŞTUR
HAYIR. HER YOLCU HES KODU İLE EŞLEŞTİRİLMİŞ KENDİSİNE AİT OLAN TOPLU TAŞIMA KARTINI OKUTMASI GEREKMEKTEDİR.
RİSKLİ DURUMDA OLAN VATANDAŞLARIMIZIN TOPLUM SAĞLIĞI İÇİN İZOLASYONDA KALMALARI VE DIŞARI ÇIKMAMALARI GEREKMEKTEDİR. TOPLU TAŞIMAYA BİNİŞ TEŞEBBÜSLERİNDE OKUTTUKLARI TOPLU TAŞIMA KARTI SİSTEM TARAFINDAN ENGELLENECEK VE RİSKLİ BİNİŞ TEŞEBBÜSÜ SAĞLIK BAKANLIĞINA BİLDİRİLECEKTİR.
TOPLU TAŞIMA ARAÇLARINDA HES KODU UYGULAMASI ZORUNLULUĞU İÇİŞLERİ BAKANLIĞI GENELGESİ İLE DÜZENLENMİŞTİR. HES KODU EŞLEŞTİRMESİ YAPILMAYAN TOPLU TAŞIMA KARTLARI 01.12.2020 TARİHİNDEN İTİBAREN SİSTEM TARAFINDAN ENGELLENMİŞTİR VE BİNİŞE İZİN VERİLMEMEKTEDİR.
Kayseri Ulaşım Web sitesinde bulunan Hes Kod Güncelle sayfasını kullanarak kartınızı yeni bir süresiz HES kodu ile eşleştirebilirsiniz.
  
Destek hattı
Bizi takip edin!        
Web tasarım firmaları
© Copyright 2017 | Tüm hakları saklıdır. Web tasarım Medyatör