ulasim as
Türkçe English
24,3°C
HABERLER
MEDYA / HABERLER

Hizmet Kalitesi Yönetimi
20.11.2014 12:09:23
Müşterilerimize daha iyi, beklentilerini karşılayacak şekilde hizmet sunmak, sunulan hizmeti standart hale getirmek, kontrol etmek, yönetmek için EN 13816 Hizmet Kalitesi Yönetim Sistemi standardı çerçevesinde kurum için eğitimlerimiz başladı. Uluslararası Taşımacılar Birliği, UITP, Eğitim bölüm başkanı Kaan Yıldızgöz'ün katılımı ile gerçekleşecek olan eğitimlerimiz üç gün sürecek. Hazırlık çalışmaları sonucunda oluşturulacak yol haritasına göre Avrupa Birliği Hizmet Kalite Yönetimi Sistemi belgesini almak için müracaat edeceğiz. Amacımız halkımıza daha iyisini sunmak.
Diğer Haberler
KAYSERİ Ulaşım A.Ş., Kayseri Büyükşehir Belediyesi kuruluşudur. © Copyright 2014

Toplam Ziyaretçi: 508746